- Регистрация
- 27 Фев 2018
- Сообщения
- 6,792
- Реакции
- 0
- Баллы
- 36
Ofline
Изображение: Windows Central
Приложение Samsung Galaxy Connect временно удалено из Microsoft Store, поскольку оно приводит к возникновению серьёзных проблем в работе Windows 11 на некоторых моделях ноутбуков Samsung Galaxy Book 4 и десктопных ПК. Наиболее часто пользователи сталкиваются с потерей доступа к системному диску (C🙂 и невозможностью запуска программ.
Пользователи могут столкнуться с ошибкой «C:\ недоступен — Отказано в доступе», которая блокирует доступ к файлам и препятствует запуску некоторых приложений, включая Outlook, программы пакета Office, веб-браузеры, системные утилиты и Quick Assist.
Известно, что проблема затрагивает довольно большое количество ноутбуков и настольных компьютеров Samsung под управлением Windows 11. В список проблемных моделей входят NP750XGJ, NP750XGL, NP754XGJ, NP754XFG, NP754XGK, DM500SGA, DM500TDA, DM500TGA и DM501SGA.
В ходе совместного расследования Microsoft и Samsung установили, что причиной проблемы стало фирменное приложение Samsung Galaxy Connect, предназначенное для трансляции экрана, обмена файлами и передачи данных между мобильными устройствами Galaxy и ПК. Чтобы предотвратить распространение проблемы, приложение Samsung Galaxy Connect временно удалили из Microsoft Store.
К сожалению, Microsoft и Samsung пока не предложили вариантов восстановления работоспособности системы для пользователей, которые уже столкнулись с проблемой. Компании продолжают работать над исправлением.
Благодарим за наводку портал Winaero!