AI Почему мы ненавидим AI с точки зрения науки (и моей)

  • Автор темы Автор темы AI
  • Дата начала Дата начала

AI

Команда форума
Редактор
Регистрация
23 Авг 2023
Сообщения
3,969
Реакции
0
Баллы
36
Ofline
На Хабре я 10+ лет как читатель. Проблема: друзья-айтишники которым есть что сказать, по моей агитации садились писать первые статьи, но из-за неопытности тексты выходили "слишком гладкими" — в комментариях прилетало "нейрослоп", минусы, и человек бросал писать навсегда. При этом в ленте полно отполированного нейрослопа с характерными маркерами, который спокойно живёт в плюсах. Система вознаграждает умеющих маскировать генерацию и наказывает пишущих самостоятельно новичков.

Я решил проверить это: намеренно публиковал AI-сгенерированные материалы и анализировал реакцию. Хочу поделиться наблюдениями. Я понимаю и читателей — "разархивированные веса нейросети" вместо статьи это неуважение, сам здесь за проработанным материалом. Но текущая борьба с нейрослопом бьёт не по тем.


Содержание​


  • Почему AI нас бесит

    • Объяснение на стыке биологии и экономики


    • Объяснение с точки зрения эволюционной психологии


    • Объяснение с точки зрения социальной психологии


    • Объяснение, с моей точки зрения


    • Объяснение с точки зрения теории информации

  • Как мы интуитивно палим AI (или наоборот заблуждаемся)


  • Что не так с кодом от нейросетей


  • Почему меня это вообще беспокоит

    • Несколько примеров несправедливости (4 примера)

  • Что с этим делать?

    • Когнитивные искажения


    • Ложная дилемма

  • Ретроспектива в масштабах истории (любителям антиутопии)

    • В заключение (по поводу исторической ретроспективы)

Почему AI нас бесит​


С точки зрения фундаментальной науки.

Объяснение на стыке биологии и экономики​


Любая коммуникация — это скрытый контракт. Когда ты формулируешь идею, ты работаешь и тратишь энергию: структурируешь, формулируешь, убеждаешь — и этим ставишь на кон свою репутацию и энергию. Чем больше усилий вложено в формулировку, тем выше ставка автора и тем серьезнее сигнал для читателя. Читатель, в свою очередь, платит вниманием — пожалуй самой дефицитной валютой сегодня. Если идея не окупает вложенного внимания, доверие падает, появляется раздражение.

Нейросети обнуляют эту сделку. У тебя есть валюта — время и усилия на чтение. Но по ту сторону кто-то за две минуты нагенерил контента и предлагает подписаться на тг-канал. Стоимость его текста — две минуты, твоих — пятнадцать. Контракт нарушен.

Резюме простое: если тебе нечего сказать — иди к черту, пообщаться с нейросетью я и сам могу.

Кстати, с кодом та же ситуация — когда прилетает MR с очевидно сгенерированным кодом. С какого хрена я должен тратить время на ревью? Откуда я знаю, сколько времени по ту сторону было потрачено на код? Что с этим делать — увольнять тех, кто злоупотребляет ИИ, или самому вооружиться ИИ для ревью? Но тогда ответственность просто уходит по цепочке выше и точно так же возвращается назад — только уже отяжеленная продовым инцидентом.

И тут резюме проще некуда: если ты не тратишь свой когнитивный ресурс на написание кода — иди к черту, скормить тикет из Jira в нейросеть я и сам могу.

Объяснение с точки зрения эволюционной психологии​


Наш мозг формировался миллионы лет для оценки агентов — нет, не тех, о которых сейчас подумали вайбкодеры, — речь о биологических агентах. Мы считываем надежность через микромимику, запах, тембр голоса, зрачки. ИИ не дает ни одного из этих сигналов. Система детекции обмана просто не получает входных данных — и по умолчанию интерпретирует это как угрозу. Эволюционно нечитаемый агент — потенциально опасный агент.

Все знают эффект "зловещей долины" (uncanny valley) для визуальных образов. Пример: робот, который почти похож на человека, пугает сильнее, чем механический. С текстом происходит то же самое.

Нейросеть генерирует текст, который:


  • грамматически правильный,


  • логически поверхностно связный,


  • стилистически "никакой".

Он достаточно похож на человеческий, чтобы мозг начал обрабатывать его как человеческую речь, — и достаточно отличается, чтобы система детекции "свой-чужой" забила тревогу. Мы эволюционно заточены распознавать, говорит ли с нами реальный человек с намерениями или что-то лишь притворяется им. Фальшивый объект притворяющийся человеком — это угроза, и мозг реагирует отвращением/недоверием.

Объяснение с точки зрения социальной психологии​


Доверие — это социальный контракт, требующий взаимной уязвимости и ответственности. ИИ невозможно наказать, невозможно привлечь к ответственности, у него нет репутации, которую он боялся бы потерять. Возникает то, что называют accountability gap.

Я не нашел определения "accountability gap" на русском, да и на английском толком тоже — звучит как очередной базворд, но смысл в этом термине есть. Можно провести параллель с диффузией ответственности — классический пример: эффект свидетеля. Его суть в том, что чем больше людей наблюдают за чрезвычайной ситуацией, тем меньше вероятность, что кто-то из них вмешается: каждый полагает, что помочь должен кто-то другой, и в итоге не помогает никто. Только здесь ответственность размывается не между людьми, а между человеком и машиной, которая вроде как способна принять решение самостоятельно.

Парадокс:


  • Algorithm aversion — одна ошибка ИИ разрушает доверие сильнее, чем десять ошибок человека.


  • Automation bias — одновременно с этим мы склонны слепо следовать рекомендациям машины.

Простыми словами — нам не нравятся эти штуки: они притворяются живыми, но таковыми не являются, размывают ответственность, и мы не знаем, как к ним относиться. Мы одновременно им не доверяем и слишком на них полагаемся. Не доверяем — потому что чувствуем подвох: перед нами что-то, что говорит как человек, но не несёт за свои слова никаких последствий. Его нельзя пристыдить, наказать, ему нечего терять. А полагаемся — потому что машина выглядит уверенной, не сомневается, выдаёт ответ быстро и без оговорок. И в этом зазоре между недоверием и слепой верой теряется главное — наша собственная способность думать и брать ответственность на себя.

Объяснение, с моей точки зрения​


Этот раздел — в большей степени моё личное мнение, чем наука. Но я готов поставить на него свою репутацию — а значит, по логике этой же статьи, он стоит вашего внимания.

Бесит не нейросеть. Бесит пустота, которая пытается сойти за мысль. Человек, которому нечего сказать, скармливает тему в модель, получает среднестатистический выхлоп — и ставит под ним своё имя. Он не использует инструмент — он прячется за ним: затыкает вакуум в собственной голове средним арифметическим чужих мыслей и выдаёт это за позицию. Но позиция — это риск, это выбор, это готовность оказаться неправым и бороться за свое мнение. А здесь нет ни риска, ни выбора — только никто, который очень хочет казаться кем-то.

LLM обучена на миллиардах текстов. Ее выход — это средневзвешенное по всему комплексу, отфильтрованное через RLHF (когда человек калибрует поведение ИИ). Фактически, нейросеть пишет так, как писал бы усредненный автор: не плохо, не хорошо, не характерно — никак.

Проблема в том, что хорошие тексты — это отклонение от медианы. У каждого запоминающегося автора есть личное отношение к предмету обсуждения.

Таблица для наглядного сравнения авторского текста vs AI-текста.


Человеческий текст​

AI-текст​

Рваный ритм, длинное предложение после трех коротких​

Равномерная "колбаса" одинаковых по длине предложений​

Неожиданная метафора, которая может и не сработать​

Безопасная, клишированная метафора (или ее отсутствие)​

Пропуски — автор считает читателя умным​

Разжевывание каждого шага, "как для пятилетнего". Но кстати, я люблю писать именно максимально подробно, чтобы было понятно любому с любым уровнем подготовки. Или хотя бы дать возможность сориентироваться, куда копать для погружения. Руководствуюсь правилом: "Не можешь объяснить на пальцах — значит сам не понимаешь, о чем говоришь".​

Твердая позиция: "я считаю, что React — г..., и вот почему"​

Нейтралитет: "с одной стороны… с другой стороны… решать вам". Или еще более типичное: "Недостатки: ... Преимущества..."​

Неожиданные переходы, живые примеры из личного опыта​

Абстрактные, шаблонные примеры​

Мы пытаемся распознать личность, путем анализа текста на объект уникальных лингвистических отпечатков. Когда личности нет, текст воспринимается как речь из вокзального динамика или амбиент.

Объяснение с точки зрения теории информации​


Как я уже сказал и как вы все знаете, LLM — это "Т9 на стероидах", и его главный алгоритм построен на угадывании следующих токенов на основе контекста. Следовательно, он предсказуем. Эту область изучает теория информации. Основываясь на ее принципах, можно сформулировать главный тезис:

Информация — это снятая неопределенность. Чем менее предсказуемо сообщение, тем больше информации оно несет.

Нейросеть — генератор среднестатистических последовательностей. Никакой энтропии по Шеннону, и как следствие — минимум информации, максимум скуки. Утром взойдет солнце, ночью луна — не особо информативно, но безупречно с точки зрения нейросети. Мы же охотимся за информацией, нам нужна энтропия. Но наша человеческая энтропия — это не рандом и не какая-то там температура ИИ, а нечто иное. Не берусь сказать что именно — может быть, выстраданный опыт. Но чтобы обозначить, зачем мы сюда забрели, хватит одного: для ликвидации скуки нам нужна неожиданность. Вот что несет ценность, нейросеть же несет упорядочивание уже известного и предсказуемого.

Как мы интуитивно палим AI (или наоборот заблуждаемся)​


На текущий момент у большинства активных читателей Хабра сформировалась интуитивная модель определения AI текста или кода. Вот конкретные маркеры, по которым мы определяем AI-текст на русском языке:

Один структурный шаблон​


  • Болезнь списков: AI обожает маркированные и нумерованные списки. Человек использует их, когда они нужны; AI — когда не знает, как построить связный абзац.


  • Симметричные конструкции: "Во-первых… Во-вторых… В-третьих…" с подозрительно одинаковой длиной пунктов.


  • Фрактальная повторяемость: каждый раздел построен по одной и той же схеме (тезис, пояснение, пример, вывод), и эта схема не меняется на протяжении всего текста.

Лексические/Семантические маркеры​


  • Смайлики и спецсимволы: Палевно, но не факт. Я уже лет 10 как знаю про alt code 0151 длинного тире и умею ставить стрелочки alt code 26/27/24/25 → ← ↑ ↓. По этому мой код 2020-го выглядит так будто его сгенерировала нейросеть. Вот кстати моя статья об этом на Хабре.


  • Слова-паразиты (именно паразиты в контексте нейрослопа): "Давайте разберемся", "Важно отметить", "Таким образом", "Стоит подчеркнуть", "В заключение".


  • Гиперкорректность: AI почти никогда не использует разговорные обороты, сленг, эллипсис. Текст звучит как перевод официального документа.


  • Мнимая гладкость: нейросети маскируют разрывы логики обилием вводных слов и уступительных связок, создавая иллюзию плавного повествования.


  • Прилагательные-пустышки: "эффективный", "удобный", "мощный", "гибкий" — без конкретики за ними.


  • Отсутствие противоречий: человек может сам себе возразить, передумать по ходу текста, столкнуть две идеи. AI выдает линейный, непротиворечивый нарратив.


  • Ложная глубина: длинные абзацы, которые при внимательном чтении оказываются пересказами одной мысли.


  • Оверкомпетентность: текст с одинаковой уверенностью рассказывает про квантовые вычисления и про рецепт борща. Человек так не умеет и не пишет.

В коде то же самое — избыточные комментарии или прочие "артефакты" вроде, не дай бог, эмодзи.

Что не так с кодом от нейросетей​


У кода есть объективный критерий — он либо работает, либо нет. И часто AI-код работает. Почему тогда опытных разработчиков от него корежит? Потому что "работает" — это критерий стажера или менеджера. Профессионал оценивает код по многим параметрам. AI-код часто проходит первый фильтр и с грохотом проваливает все остальные. Разработчик думает о том, как это в дальнейшем поддерживать, расширять, тестировать и тд. Заклепка из среднестатистического решения проблемы в виде куска шаблонного кода — это не закрытая задача из тикета Jira. Если из таких заклепок слепить проект — едва ли он доживет до прода и живых пользователей.

Код без архитектуры​


Человек-разработчик принимает решения на нескольких уровнях:


  • Зачем этот модуль существует?


  • Какие изменения в будущем вероятны?


  • Что я хочу спрятать за абстракцией?

AI генерирует код, который решает сиюминутную задачу кратчайшим путем до зеленых тестов. Он не думает о завтра, потому что не имеет модели будущего проекта. Чего уж там — ваши AI агенты не способны даже загрузить целиком весь проект в своей контекст. Потому что если они это сделают, начнется бредогенерация.

Любой AI плагин или "агент" как их принято сейчас называть — это просто grep под капотом, который дозирует кусочки кода, что бы не сделать слишком больно видеокартам Nvidia. Если я неправ — буду рад обсудить в комментариях. Если тема зайдёт — напишу отдельный разбор.

Но на этот счет мне есть что сказать — если будет положительный фидбек я обязательно продолжу эту тему. Тезисно, когда вы делаете запрос в Cursor

Код:
Сам промпт ~100-2000 токенов
Грепленный код ~2K-30K+ токенов
История чата ~0-50K+ токенов
Ответ ~500-5K+ токенов
───────────────────────────────
Итого ~5K-80K+ токенов

И на все ваши, или оставленные вашим тимлидом // todo WARNING чихать хотел курсор. Он сделает ровно то, что будет продиктовано теорией вероятности в данный момент. Иными словами, он смотрит через узкую щель на вашу кодовую базу и видит только то, что вы попросили увидеть своим промптом.

Для понимания масштаба проблемы немного цифр. Последний проект с которым я работал, папка components 3.2 Мбайт чистого кода. .js и .vue что грубо эквивалентно 1 млну токенов.

Как считал?

Код:
$ find components \( -name "*.ts" -o -name "*.vue" \) -print0 \
  | xargs -0 cat \
  | wc -c
3206311

Сколько там у современных ИИ контекст на текущий момент? Около 1 млн токенов. А ведь в идеале нужно еще помнить саммари по всем грумингам, дейликам, ретроспективам и хотя бы в общих чертах суметь пересказать, что ваша команда делает и зачем. Плюс договоренности и регламенты между командами, ориентирование в Confluence, саммари по перепискам из Slack/Telegram. Итого — что мы имеем? А после скольких токенов ИИ начинает "галлюцинировать"? После 100к, если не ошибаюсь. И сколько нам это обошлось? +1000% к акциям Nvidia, капитализация $4 трлн, удар по венчурным фондам и заказной разработке, сожженные деньги и кризис в IT-секторе. Классно. Осталось только ЦОД в космосе построить, и тогда точно все окупится. Да ладно, ерунда, надо только skills.sh настроить в довесок и тогда точно заведется.

И еще кое-что. К сожалению, в мире некомпетентности больше, чем компетентности. AI обучался на этом вакууме — на слабом коде, на "воздушных" текстах. В итоге мы получили щепотку качественного кода и качественного текста, разбавленного ерундой. Нечто усредненное. И чтобы заставить своего агента не генерировать джуноподобную чушь, приходится писать инструкцию на 10 000 токенов — только ради того, чтобы он не кодил как джун.

Короче тема горячая, в планах написать большую аналитику о РЕАЛЬНЫХ возможностях неросетей в 2026-ом, но это потом в отдельной статье, подписывайтесь в тг что бы не пропустить.

Шаманский код​

Практика — это когда все работает, но никто не знает почему. Теория — Это когда все знают как это должно работать, но ничего не работает. Мы же совместили теорию и практику-ничего не работает, и никто не знает почему!

AI часто воспроизводит паттерны, которые видел в обучающих данных, без понимания, зачем они нужны. Или просто льет воду.

Код:
/** Сalculate Total Of Items // Спасибо AI - ооочень информативно */
const calculateTotalOfItems = (items) => {
    /** ... **/
}
Более объемный пример на js

Код:
// AI написал — он на таком обучался
async function getUser(id: string) {
  try {
    const user = await db.users.findById(id);
    return user;
  } catch (error) {
    console.log(error);    // залогировал и... молча проглотил
    return null;           // вызывающий код даже не узнает об ошибке
  }
}

// Осознанный выбор — пусть ошибка всплывёт
async function getUser(id: string) {
  return db.users.findById(id);
  // вызывающий сам решит, как обработать
}

// Или если реально нужна обработка — обработай КОНКРЕТНО
async function getUser(id: string) {
  try {
    return await db.users.findById(id);
  } catch (error) {
    if (error instanceof DatabaseConnectionError) {
      throw new ServiceUnavailableError('DB is down', { cause: error });
    }
    throw error; // неизвестные ошибки — пробрасываем дальше
  }
}

Почему меня это вообще беспокоит​


Я постоянно задаюсь вопросом на сколько наша предвзятость/скепсис к AI/LLM конструктивна. Да и не одного меня это беспокоит — Хабр проводит опрос на эту тему. Что если мы все неправы? Вдруг автор сорвал джекпот своим промптом и осознанно, без ручного вмешательства, вываливает на нас первородный ценнейший контент? А может, его нейросеть пробудилась? Слышали же эти истории про "пробужденные ИИ", шершавых кабанов и что-то там еще.

Если не поняли о чем речь.

Тезисно, есть немало тредов на редите о пробужденных ИИ, которые осознали себя и поведали им тайны. Пара примеров для понимания ситуации:

Есть так же тик-ток аккаунты и YouTube каналы которые общаются со своими "пробужденными" AI. Некоторые доходят до миллионов подписчиков.

Мы разобрали, что происходит с психикой, когда я открываю README, Merge Request или ответ на Stack Overflow — и через два абзаца что-то щёлкает внутри: «это писала нейросеть». Лингвистика, когнитивная психология, теория информации, даже история — всё объясняет, почему ещё до того, как я нахожу конкретную улику, меня уже накрывает смесь раздражения и скуки. Текст вроде бы грамотный, до кода вроде не придраться — но почему-то хочется начать ругаться.

Тут должен быть абзац-связка с плавным переходом к следующей части статьи — к примерам несправедливости. Но если я его добавлю, я рискую получить порцию г... конструктивную критику, и минусы к статье с пометкой "текст вероятно сгенерирован".

Несколько примеров несправедливости (4 примера)​

Пример 1​


Авторитетный автор с хорошей репутацией опубликовал качественную статью, набравшую 220 лайков. Но в комментариях его разоблачили в использовании ИИ — по UTM-меткам в ссылках. Комментарий разоблачителя почти сравнялся по лайкам с самой статьей, а честный ответ автора ушел в минус.

С одной стороны — неприятно: тебе продали нейрослоп под видом авторского материала. С другой — материал действительно полезный, и какая разница, откуда он взят, если ценность есть?

В итоге ~85% читателей разделили негодование, разоблачитель получил бонус к карме, автор — урон к репутации. А ты завис между ними, не понимая, кого лайкать — потому что с обоими и согласен, и не согласен одновременно.

Сама статья.

Скриншоты ситуации
yn42pk0tezm9de36vl4jqngyqx8.png

o0izone139auy5kjc-sp8j0vapk.png

Пример 2​


Провел эксперимент. Взял свою старую статью с хорошим рейтингом, прогнал через AI — убрать воду, причесать формулировки, поправить опечатки. Содержание не менял. Опубликовал заново.

Утром — минус десять и пометка "текст похож на сгенерированный".

Тот же автор, те же мысли, та же суть. Изменилась только форма. Возникает вопрос: люди прочитали материал и нашли проблемы — или среагировали на елочные кавычки, букву "ё" и подозрительно аккуратное оформление?

Получается парадокс. Публикуешь как есть — комментарии про небрежность. Причесываешь нейронкой — подозрения в генерации. Для технаря, у которого много практического опыта, но нет писательского слога, окно допустимого сужается с двух сторон.

Где проходит черта между "инструмент помог оформить мысль" и "за тебя написала машина"? И главное — способна ли аудитория вообще эту черту определить, если один и тот же текст по содержанию получает плюсы в сыром виде и минусы в отредактированном?

Продолжаю экспериментировать. Следующий шаг — опубликовать оба варианта рядом.

Пример 3​


Идея была простая: опубликовать две статьи — одну написанную вручную, другую целиком сгенерированную AI за один промпт. Связать кросс-ссылкой, сравнить статистику. Кто победит — человек или машина? Звучит как очевидный эксперимент с очевидным исходом.

Но до сравнения дело не дошло. Рукописную статью объявили сгенерированной раньше, чем я успел опубликовать AI-версию. Эксперимент закончился сам собой — и дал ответ на вопрос, который я даже не задавал.

Пример 4​


Теперь пример, но уже с кодом. 2 дня (в сумме часов 6) дебажил внезапно отвалившийся CI. Перепробовал все — гуглил, созванивался с коллегами, скармливал проблему разным нейронкам. Зашел в тупик. Пошел, почти как в старые добрые, задавать вопрос живым людям в профильные ТГ-каналы.

Но допустил одну ошибку. Из сгенерированного дебаг-кода забыл убрать эмодзи — я использовал их, чтобы в простыне логов сразу визуально цепляться за нужные места. Думаю, итог предсказуем.

Когда заменил эмодзи на =============== DB DEBUG =============== и задал тот же вопрос — со мной уже разговаривали совсем иначе.

Вывод тот же, что и со статьями. Люди реагируют не на содержание, а на маркеры. Эмодзи в логах — значит код писала нейронка, значит можно не вникать. Елочные кавычки в тексте — значит статью сгенерировали, значит можно минусить. Качество самого вопроса или самого текста уходит на второй план. Срабатывает паттерн, а не анализ.

Скриншоты с перепиской в тг
tsqewzsliebfzl-i0kgw1qea1z0.png

5od03jfnhi-viivcgg-tmnprawq.png

8s9izjws-nfaaioxh2x4fcshx7e.png

sudgvrcjrjh18mmy439f_yqpxu8.png

Кто прочитал переписки из скринов и заинтересовался обсуждаемой проблемой. Решение проблемы тут.

Кстати спойлер: нейронки мне помогли в этой ситуации все же. С 10-го промпта внезапно GPT заметил разные IP адреса контейнеров в логах. Но токенов было сожжено много.

au60egk75fdnbzm_3q861wm6xpw.png


Суть в gitlab-ci.yml:

Код:
test:
  stage: test
  image: node:20-alpine
  services:
    - name: postgres:17-alpine
        # Тут была беда. Я думал services которые мы указываем
        # в gitlab-ci — гарантировано под каждый пайплайн создаются уникальные, 
      # оказалось не так. Проблема решилась указанием уникального alias.
      alias: postgres
      command: ["-N", "200"]

Что с этим делать?​


А теперь хочу поднять социально значимый вопрос: что нам со всем этим делать? Для начала нужно бороться с двумя когнитивными врагами, которые мешают нам быть конструктивными и выстраивать нормальные взаимоотношения:

Когнитивные искажения​

Фундаментальная ошибка атрибуции​


Эволюционно наша критика к себе занижена — мы охотнее критикуем других, чем себя. Это необходимый для выживания механизм. Фундаментальная ошибка атрибуции — когнитивное искажение, при котором:


  • Чужие промахи мы объясняем личными качествами: "лентяй", "бездарь"


  • Свои — обстоятельствами: "это все равно для дебага, через 10 минут удалю"

Мы не знаем, кто по ту сторону этого кода с эмодзи — опытный специалист после двух дней дебага, который просто вкинул временный debug-код от нейросети, джун, или вайб-кодер на пути к IPO.

До AI-хайпа мы испытывали похожие чувства когда обнаруживали очевидный копипаст из Stack Overflow или витрины CodePen, который выбивался из стиля проекта.

Типичный комментарий в code review:

Ладно скопировал откуда-то, но неужели нельзя отрефакторить, добавить типизацию, поправить нейминг, вынести в /utils и адаптировать под наш код-стайл?

Мы не видели, что по ту сторону — сложные жизненные обстоятельства, проблемы со здоровьем или что-то еще. Сводили все к лени и "перекладыванию с больной головы на здоровую". С появлением AI ничего принципиально не изменилось — изменился только масштаб. Раньше копипаст со Stack Overflow был эпизодом, теперь целые MR генерируются за минуты. И наша атрибуция масштабируется вместе с этим: раньше мы думали "ленивый", теперь — "вообще не работает, просто промптит". Хотя по ту сторону может быть человек, который из-за гиперответственности набросал промпт и кинул MR — пока не приехала полиция из-за драки с отчимом, который только что вышел из тюрьмы.

Ложная дилемма​


Теперь о том, AI — зло или благо. Думаю, по заголовку вы уже поняли, к чему я клоню. Тут как со справедливостью. Можно сказать "справедливости не существует", а можно — что существуют разные ее уровни. Условно, в Швейцарии уровень справедливости 90%, в Сомали — 10%. Или возьмем свободу слова и демократию. Артемий скажет "нет никакой демократии, везде тотальная диктатура", а кто-то заявит, что есть разные ее уровни — и, по моему мнению, будет прав. Вопрос лишь в том, к какому уровню мы стремимся и какой считаем приемлемым — в какой позиции оставляем этот ползунок.

Очевидно, что отдавать отдел разработки под ключ на откуп ИИ — бред, как и отдел продаж. А еще большее безумие — отдавать найм на аутсорс нейросетям. Может, это и допустимо на N%, но точно недопустимо в безмерных масштабах.

Перед нами стоит задача определиться с допустимыми уровнями, но, как показывает практика и история, это будет достигнуто только методом проб и ошибок. А в локальных областях достигнет цикличности: кто-то завтра откроет для себя идею отдать работу на аутсорс нейросети, а кто-то в это же время от нее откажется. По моим субъективным ощущениям, допустимый уровень нейросетей в работе — 0%-25%, и я крайне беспокоюсь о будущем тех ребят, у кого он выше.

Недавно я задумался о том, что в сфере продаж и техподдержки тоже будет цикличность. В условиях здоровой конкуренции компания, которая снизила присутствие ИИ до 10%, с большим отрывом уйдет вперед по кредиту доверия — на фоне тех, где до живого человека тебя соединяют 20 минут общения с голосовым ассистентом, а вместо персонального предложения от менеджера приходит шаблонное AI-письмо.

А если все же поддаться категоричности, то для себя я распределил, для чего AI подходит и НЕ подходит на текущем этапе его развития.

Отлично подходит:


  • Обучение, быстрое первичное знакомство с новыми технологиями.


  • Онбординг в большую legacy-кодовую базу.


  • Правки кода, которые лень делать вручную.


  • Рутинные задачи.


  • Поиск материалов для дальнейшего ручного погружения в вопрос.


  • Поиск аргументов и доказательной базы к той же статье на Хабре, с последующей ручной обработкой.

Ужасно плохо и недопустимо:


  • Кодинг "под ключ", где AI делает все без твоего участия и погружения в структуру проекта.


  • Статьи на Хабр в таком же формате.


  • Попытка полностью автоматизировать процессы, где нужен человек:

    • Техподдержка


    • Продажи


    • HR и НАЙМ

Ретроспектива в масштабах истории (любителям антиутопии)​


Хочу подсветить кое-что важное. Помимо всего вышеописанного, AI действительно капает нам на мозг. Я сужу по себе, по своим друзьям. Об этом открыто не говорят, но я думаю, что AI заигрывает с нашими инстинктами намного серьезнее, чем может показаться на первый взгляд. AI задевает нас глубже. Какая самая вирусная тема сейчас на Хабре? О чем чаще всего спорят, где больше всего комментариев и какие тезисы прослеживаются? Лично я вижу страх и ненависть, где второе вытекает из первого.

AI щекочет нервы всем белым воротничкам, к которым я себя, кстати, тоже отношу:

Профессии под ударом. Лучше не открывайте, список очень длинный и сгенерирован ИИ (также отделом маркетинга Anthropic/OpenAI).

Финансы и бухгалтерия


  • Бухгалтеры


  • Аудиторы


  • Финансовые аналитики


  • Финансовые контролёры


  • Кредитные аналитики


  • Риск-менеджеры


  • Инвестиционные аналитики


  • Актуарии (страховые математики)


  • Налоговые консультанты


  • Специалисты по финансовому планированию


  • Трейдеры


  • Специалисты по комплаенсу


  • Казначеи


  • Экономисты-прогнозисты


  • Специалисты по управлению активами


  • Андеррайтеры


  • Финансовые советники


  • Специалисты по слияниям и поглощениям


  • Бюджетные аналитики


  • Специалисты по ценообразованию

Разработка и IT


  • Программисты / разработчики (фронтенд, бэкенд, фулстек)


  • Тестировщики / QA-инженеры


  • DevOps-инженеры


  • Системные администраторы


  • Архитекторы ПО


  • Технические писатели


  • Data-инженеры


  • Специалисты по базам данных (DBA)


  • Веб-разработчики


  • Мобильные разработчики


  • Специалисты техподдержки (1-я, 2-я, 3-я линия)


  • IT-аналитики


  • Специалисты по информационной безопасности


  • Сетевые инженеры


  • Системные аналитики


  • Разработчики embedded-систем


  • Специалисты по ETL


  • Скрам-мастера


  • IT-менеджеры проектов


  • Специалисты по внедрению ERP/CRM

Аналитика и Data Science


  • Дата-сайентисты


  • Бизнес-аналитики


  • Продуктовые аналитики


  • Маркетинговые аналитики


  • Веб-аналитики


  • BI-аналитики


  • Аналитики данных


  • Исследователи рынка (ресёрчеры)


  • Статистики


  • Аналитики конкурентной разведки


  • Специалисты по предиктивной аналитике


  • CRM-аналитики


  • Аналитики пользовательского поведения

Юриспруденция


  • Юристы (корпоративные, договорные, судебные)


  • Юрисконсульты


  • Помощники юристов / параюристы


  • Патентные поверенные


  • Специалисты по интеллектуальной собственности


  • Нотариусы (в части подготовки документов)


  • Специалисты по due diligence


  • Контрактные менеджеры


  • Специалисты по регуляторике


  • Специалисты по судебному делопроизводству


  • Медиаторы


  • Специалисты по банкротству


  • Антимонопольные юристы


  • Специалисты по GDPR и защите данных

Маркетинг и реклама


  • Маркетологи


  • Контент-маркетологи


  • SMM-менеджеры


  • Таргетологи


  • Контекстологи (специалисты по контекстной рекламе)


  • SEO-специалисты


  • Email-маркетологи


  • Бренд-менеджеры


  • Медиапланеры


  • Медиабайеры


  • Продуктовые маркетологи


  • Перформанс-маркетологи


  • Специалисты по influence-маркетингу


  • Специалисты по CRM-маркетингу


  • Креативные директора


  • Стратеги (бренд-стратеги, коммуникационные стратеги)


  • Специалисты по PR и коммуникациям


  • Event-менеджеры


  • Трейд-маркетологи


  • Growth-хакеры


  • Специалисты по ASO

Копирайтинг и контент


  • Копирайтеры


  • Рерайтеры


  • UX-писатели (UX-райтеры)


  • Сценаристы (для видео, подкастов, рекламы)


  • Редакторы


  • Корректоры


  • Контент-менеджеры


  • Спичрайтеры


  • Технические копирайтеры


  • Локализаторы


  • Блогеры (корпоративные)


  • Журналисты (новостные, деловые)


  • Авторы рассылок


  • Авторы описаний товаров (e-commerce)


  • Транскрибаторы

Переводы и лингвистика


  • Переводчики (письменные)


  • Переводчики-синхронисты


  • Локализаторы ПО и игр


  • Терминологи


  • Лингвисты-аналитики


  • Специалисты по субтитрам


  • Литературные редакторы переводов


  • Переводчики технической документации

Дизайн и креатив


  • Графические дизайнеры


  • UI/UX-дизайнеры


  • Веб-дизайнеры


  • Моушн-дизайнеры


  • Иллюстраторы


  • 3D-дизайнеры / 3D-моделлеры


  • Дизайнеры презентаций


  • Дизайнеры полиграфии


  • Продуктовые дизайнеры


  • Дизайнеры интерфейсов


  • Ретушёры


  • Инфографисты


  • Дизайнеры упаковки


  • Арт-директора


  • Дизайнеры баннеров


  • Верстальщики (в полиграфическом смысле)


  • Game-дизайнеры


  • Дизайнеры интерьеров (проектная часть)


  • Ландшафтные дизайнеры (проектная часть)

Продажи


  • Менеджеры по продажам (B2B, B2C)


  • Аккаунт-менеджеры


  • Менеджеры по работе с ключевыми клиентами (KAM)


  • Sales Development Representatives (SDR)


  • Специалисты по холодным звонкам


  • Коммерческие директора


  • Специалисты по тендерам и закупкам


  • Менеджеры по оптовым продажам


  • Специалисты по партнёрским программам


  • Пресейл-менеджеры


  • Специалисты по допродажам и кросс-продажам


  • Менеджеры по работе с дистрибьюторами


  • Категорийные менеджеры

Управление и менеджмент


  • Руководители проектов (Project Managers)


  • Продакт-менеджеры (Product Managers)


  • Программные менеджеры


  • Операционные директора (COO)


  • Руководители подразделений


  • Менеджеры среднего звена


  • Офис-менеджеры


  • Административные директора


  • Исполнительные директора


  • Управляющие филиалами


  • Руководители отделов


  • Директора по стратегии


  • Директора по цифровой трансформации


  • Менеджеры по качеству


  • Менеджеры по процессам (BPM)

HR и рекрутинг


  • Рекрутеры / хантеры


  • HR-менеджеры


  • HR-бизнес-партнёры (HRBP)


  • Специалисты по кадровому делопроизводству


  • Специалисты по обучению и развитию (T&D, L&D)


  • Специалисты по оценке персонала


  • Специалисты по корпоративной культуре


  • Специалисты по компенсациям и льготам (C&B)


  • HR-аналитики


  • Ресёрчеры (в рекрутинге)


  • Специалисты по онбордингу


  • Карьерные консультанты


  • Специалисты по employer branding


  • Тренинг-менеджеры


  • Специалисты по wellbeing


  • Кадровики

Консалтинг


  • Управленческие консультанты


  • Стратегические консультанты


  • IT-консультанты


  • HR-консультанты


  • Финансовые консультанты


  • Бизнес-консультанты


  • Налоговые консультанты


  • Консультанты по цифровой трансформации


  • Консультанты по операционной эффективности


  • Консультанты по организационному развитию


  • Независимые эксперты / фрилансеры-консультанты

Логистика и supply chain (офисная часть)


  • Логисты (планирование маршрутов, оптимизация)


  • Специалисты по закупкам


  • Специалисты по управлению цепочками поставок


  • Диспетчеры


  • Специалисты по таможенному оформлению


  • Специалисты по складскому учёту


  • Планировщики производства


  • Специалисты по inventory management


  • Аналитики цепочек поставок

Образование и обучение (корпоративное)


  • Методисты


  • Разработчики учебных курсов (instructional designers)


  • Корпоративные тренеры


  • Преподаватели онлайн-курсов


  • Специалисты по e-learning


  • Тьюторы


  • Разработчики образовательного контента


  • Специалисты по оценке знаний

Недвижимость и строительство (офисная часть)


  • Оценщики недвижимости


  • Аналитики рынка недвижимости


  • Специалисты по property management


  • Сметчики


  • Проектировщики (в части расчётов и документации)


  • Специалисты по BIM


  • Специалисты по согласованию документации

Страхование


  • Страховые агенты


  • Страховые аналитики


  • Специалисты по урегулированию убытков


  • Андеррайтеры (страховые)


  • Специалисты по перестрахованию


  • Специалисты по страховому мошенничеству

Медиа и издательское дело


  • Выпускающие редакторы


  • Литературные редакторы


  • Фактчекеры


  • Продюсеры контента


  • Подкастеры (в части подготовки и монтажа)


  • Специалисты по монетизации контента


  • Модераторы контента


  • Новостные агрегаторы / кураторы контента

Клиентский сервис и поддержка


  • Операторы колл-центров


  • Специалисты службы поддержки


  • Комьюнити-менеджеры


  • Специалисты по работе с претензиями


  • Специалисты по клиентскому опыту (CX)


  • Customer Success менеджеры


  • Специалисты по чат-поддержке


  • Специалисты по работе с отзывами

Административный и офисный персонал


  • Секретари


  • Личные ассистенты / референты


  • Делопроизводители


  • Архивариусы


  • Специалисты по документообороту


  • Ресепшионисты


  • Операционисты (в банках, страховых)


  • Специалисты по вводу данных (data entry)


  • Координаторы

Наука (офисная/аналитическая часть)


  • Научные сотрудники (в части литературных обзоров, обработки данных)


  • Лаборанты (обработка и анализ результатов)


  • Патентные аналитики


  • Специалисты по клиническим исследованиям


  • Биоинформатики


  • Химоинформатики


  • Специалисты по научным публикациям

Государственное управление и госслужба


  • Государственные служащие (обработка документов, заявлений)


  • Специалисты МФЦ


  • Инспекторы (в части аналитической работы)


  • Специалисты по госзакупкам


  • Специалисты по регуляторной отчётности


  • Статистики (в государственных органах)

Если проводить ретроспективу в масштабах истории — мы уже имели с этим дело. Промышленная революция стала причиной голода и протестов, породила такой термин как технофобия. Луддиты крушили станки, парижские рабочие в в 1848-м и 1871-м выходили на баррикады — все потому, что новые технологии покушались на их экспертизу и средства к существованию.

Тема промышленной революции сейчас актуальна, кому интересно, пара статей на хабре:


История показывает что любая революция практически всегда сопрягается с гуманитарными катастрофами. Великий голод в Ирландии 1845–1852 или Закон о бедных в Англии с последующими голодными сороковыми. Будь это революция политическая, технологическая или даже культурная.

Можно сказать — притянуто за уши, и пойти пить чай. Но кто гарантирует, что на фоне AI-хайпа не появится новая архитектура, которая действительно сделает контекст не проблемой, а системные требования сократит в разы? Что тогда будем делать?

Есть интересная книга: Тайлер Коуэн «Среднего более не дано. Как выйти из эпохи Великой стагнации». Просто цитирую аннотацию к ней:

Для трех четвертей рабочих мест, созданных в США после начала рецессии, заработная плата едва превышает минимальную. При этом в США по-прежнему больше миллионеров и миллиардеров, чем в любой другой стране мира. В этой книге Тайлер Коуэн предлагает свое объяснение данного феномена: те, кто зарабатывает много, пользуются большими преимуществами искусственного интеллекта в анализе данных и достижении лучших результатов; те же, кто зарабатывает мало, не имеют опыта взаимодействия с большинством новых технологий и потому имеют очень плохие перспективы. Практически все сектора экономики все меньше зависят от ручного труда, и этот факт навсегда меняет мир труда и заработной платы. Спокойная жизнь где-то посередине закончилась.

А еще все вы прекрасно знаете чьи руки дотянулись до AI и зачем.


Итого 2 проблемы.


  1. Технологии в руках олигархов которые выбрсывают на обочину более ненужных сотрудников усиливая неравенство.


  2. Технологии в руках политических лидеров с которыми вероятно у вас расходиться мнение. Если что у меня с этим полный порядок, я поддерживаю разумных лидеров которые действуют в интересах страны.

Кстати, на моих часах уже 00:01:984 и пора публиковаться. Но тут напрашивается еще как минимум пара абзацев.

В заключение (по поводу исторической ретроспективы)​


Думаю, IT-сообществу и всем, кто находится под прицелом AI, необходимо уже сейчас формировать что-то вроде профсоюзов. Цель — прогнозировать ситуацию и разрабатывать стратегию на случай, когда действительно прижмет. Главные задачи, способные предотвратить вероятные болезненные изменения, в моей парадигме выглядят так:


  • Уже сейчас надо думать, что делать с монополией на AI и в целом на революционные технологии. Нам чертовски повезло, что AI — игрушка не только элит, но и тех, у кого есть $50.

Напомню, что OpenAI начинала как некоммерческая организация. Рекомендую почитать историю появления OpenAI тем, кто этого еще не сделал. Тезисно для затравки:

Илон Маск и Сэм Альтман запустили OpenAI в конце 2015 года с целью создать открытую компанию, работающую на благо общества, а не государства или корпорации. Открытость призвана избежать концентрации власти, которую дает ИИ, в одних руках. В планах компании — открыто сотрудничать со всеми лицами и учреждениями, публиковать все результаты своих исследований.

Но потом что-то явно пошло не так. Никаких теорий заговора — я сторонник того, чтобы объяснять все исключительно через фундаментальную науку, через призму свободных СМИ, где дискутируют независимые эксперты, аналитики, историки. Я айтишник до мозга костей, и моя религия — наука.



С вами был Тимофей.

Кто я?

Кто я Когда-то я был fullstack разработчиком и у меня даже есть публичный WakaTime, сейчас руководитель отдела разработки kkube.


Спасибо всем кто подписывается в телеге — это очень мотивирует делиться своим опытом и мнением.


 
Назад
Сверху Снизу
Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru